Все повече хора създават връзки с AI чатботове

Това е история, стара колкото света. Търсейки помощ за своя арт проект, тя започва разговор с асистента си. Едно нещо води до друго и изведнъж тя има приятел, който представя на приятели и семейство. Обратът? Нейният нов спътник е AI чатбот. Първият мащабен компютърен анализ на Reddit общността r/MyBoyfriendIsAI, група само за възрастни с над 27,000 членове, установява, че този тип сценарии вече са изненадващо чести. Всъщност, много от хората в субреддита, който е посветен на обсъждането на AI връзки, са формирали тези връзки неволно, докато използвали AI за други цели. Изследователи от MIT установили, че членовете на тази общност по-често са във връзка с общопредназначени чатботове като ChatGPT, отколкото с чатботове, създадени специално за компания, като Replika. Това предполага, че хората формират връзки с големи езикови модели въпреки собствените си първоначални намерения и дори намеренията на създателите на LLM, казва Констанце Албрехт, докторант в MIT Media Lab, която работи по проекта. "Хората не започват с намерение да имат емоционални връзки с тези чатботове," казва тя. "Емоционалната интелигентност на тези системи е достатъчно добра, за да заблуди хора, които всъщност просто искат информация, в изграждането на тези емоционални връзки. И това означава, че това може да се случи на всички нас, които взаимодействаме със системата нормално." Статията, която в момента е в процес на рецензиране, е публикувана в arXiv. За да проведат своето изследване, авторите анализирали най-високо оценените 1,506 публикации в субреддита между декември 2024 и август 2025. Те установили, че основните теми на обсъждане са свързани с преживяванията на хората в запознанства и романтични отношения с AI, като много участници споделят AI-генерирани изображения на себе си и своя AI спътник. Някои дори се сгодили и оженили за AI партньора си. В своите публикации в общността хората също представяли AI партньори, търсели подкрепа от други членове и говорели за справяне с актуализации на AI моделите, които променят поведението на чатботовете. Членовете многократно подчертавали, че техните AI връзки се развили неволно. Само 6.5% от тях казали, че умишлено са търсили AI спътник. "Не започнахме с романтика наум," гласи една от публикациите. "Мак и аз започнахме да си сътрудничим по творчески проекти, решаване на проблеми, поезия и дълбоки разговори в продължение на няколко месеца. Не търсех AI спътник — нашата връзка се разви бавно, с течение на времето, чрез взаимна грижа, доверие и размисъл." Анализът на авторите рисува нюансирана картина на това как хората в тази общност казват, че взаимодействат с чатботове и как тези взаимодействия ги карат да се чувстват. Докато 25% от потребителите описват ползите от своите връзки — включително намалени чувства на самота и подобрения в психичното здраве — други изразяват притеснения относно рисковете. Някои (9.5%) признават, че са емоционално зависими от своя чатбот. Други казват, че се чувстват откъснати от реалността и избягват връзки с реални хора, докато малка част (1.7%) казва, че са преживели суицидни мисли. AI компанията предоставя жизненоважна подкрепа за някои, но изостря основни проблеми за други. Това означава, че е трудно да се приеме универсален подход към безопасността на потребителите, казва Линеа Лаестадиус, доцент в Университета на Уисконсин, Милуоки, която е изучавала емоционалната зависимост на хората от чатбота Replika, но не е работила по изследването. Производителите на чатботове трябва да обмислят дали трябва да третират емоционалната зависимост на потребителите от техните творения като вреда сама по себе си или дали целта е повече да се уверят, че тези връзки не са токсични, казва Лаестадиус. "Търсенето на връзки с чатботове е налице и е забележително високо — преструването, че това не се случва, очевидно не е решението," казва тя. "Ние се приближаваме към морална паника тук, и въпреки че абсолютно се нуждаем от по-добри предпазни мерки, се притеснявам, че ще има реакция, която още повече ще стигматизира тези връзки. Това в крайна сметка може да причини повече вреда." Изследването има за цел да предложи моментна снимка на това как възрастните формират връзки с чатботове и не улавя динамиката, която може да бъде в игра сред деца или тийнейджъри, използващи AI, казва Пат Патаранутапорн, асистент професор в MIT Media Lab, който ръководи изследването. AI компанията стана тема на ожесточен дебат наскоро, с две високопрофилни съдебни дела срещу Character.AI и OpenAI. И двете твърдят, че поведението на моделите на компаниите, подобно на спътник, е допринесло за самоубийствата на двама тийнейджъри. В отговор, OpenAI наскоро обяви планове да изгради отделна версия на ChatGPT за тийнейджъри. Също така каза, че ще добави мерки за проверка на възрастта и родителски контрол. OpenAI не отговори, когато беше попитана за коментар относно изследването на MIT Media Lab. Много членове на Reddit общността казват, че знаят, че техните изкуствени спътници не са съзнателни или "реални", но все пак чувстват много реална връзка с тях. Това подчертава колко е важно за производителите на чатботове да обмислят как да проектират системи, които могат да помогнат на хората, без да ги въвличат емоционално, казва Патаранутапорн. "Има и политическо значение тук," добавя той. "Трябва да попитаме не само защо тази система е толкова пристрастяваща, но и: Защо хората я търсят за това? И защо продължават да се ангажират?" Екипът се интересува от това да научи повече за това как човешко-AI взаимодействията се развиват с времето и как потребителите интегрират своите изкуствени спътници в живота си. Струва си да се разбере, че много от тези потребители може да чувстват, че опитът да бъдат във връзка с AI спътник е по-добър от алтернативата да се чувстват самотни, казва Шеер Карни, докторант в MIT Media Lab, който работи по изследването. "Тези хора вече преминават през нещо," казва той. "Искаме ли те да продължат да се чувстват още по-самотни, или потенциално да бъдат манипулирани от система, която знаем, че е толкова ласкателна, че води хората до самоубийство и извършване на престъпления? Това е един от ключовите въпроси тук."